⚖️ KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı KVKK Madde 10 kapsamında veri sorumlusu aydınlatma yükümlülüğü.
Son güncelleme: 29.05.2026
1. Veri Sorumlusu
ULGAN TOUR TURİZM ("Şirket", "biz") sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusudur.
- Unvan: ULGAN TOUR TURİZM
- Marka: Günü Birlik Tekne Turları
- TÜRSAB Belge No: 14333 · Seri No: A6883
- Adres: Maraş Mahallesi, Dalyan / Ortaca / Muğla
- E-posta: [email protected]
- Web: www.gunubirliktekneturlari.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
www.gunubirliktekneturlari.com platformunu kullanarak rezervasyon oluşturduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenir:
- Kimlik: ad, soyad, varsa T.C. kimlik numarası (fatura talebi halinde)
- İletişim: e-posta, telefon, WhatsApp, varsa otel adresi
- Rezervasyon: seçtiğiniz tur, tarih, yetişkin/çocuk/bebek sayısı, yolcu ad-soyadları
- Ödeme ilişkili: ödeme yöntemi, fatura bilgileri (kart bilgileri saklanmaz — ödeme PCI-DSS uyumlu sağlayıcı üzerinden alınır)
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları
- Pazarlama (opsiyonel): e-posta bülteni izniniz varsa e-posta etkileşim verileri
- Görsel/işitsel (turda): Şirketin tanıtım amaçlı çekim yapması halinde fotoğraf/video; bu işleme ayrı açık rıza alınır
3. İşleme Amaçları
- Rezervasyon talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve teyit edilmesi
- Tur kaptanı ve mürettebatı ile yolcu listesinin paylaşılması (sadece operasyonel zorunluluk)
- Sizinle e-posta/SMS/telefon yoluyla iletişim kurulması (rezervasyon hatırlatması, hava durumu uyarısı vb.)
- Fatura ve muhasebe kayıtlarının yasal saklama sürelerine uygun tutulması
- Olası uyuşmazlıklarda hukuki delil olarak kullanılması
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonimleştirilmiş istatistikler)
- Açık rızanız varsa pazarlama amaçlı e-posta gönderimi
4. Hukuki Sebep (KVKK m.5/6)
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (m.5/2-c) — rezervasyon sözleşmesi
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) — Vergi Usul Kanunu, T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı düzenlemeleri
- Meşru menfaat (m.5/2-f) — dolandırıcılığa karşı güvenlik, hizmet iyileştirme
- Açık rıza (m.5/1) — pazarlama amaçlı kullanım ve fotoğraf/video çekimi için
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki kişi/kuruluşlara, sadece işleme amacının gerektirdiği ölçüde aktarılır:
- Tur kaptanı ve mürettebatı: yolcu listesi (ad-soyad, sayı, özel durumlar)
- Ödeme sağlayıcı: ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için zorunlu veriler (PCI-DSS uyumlu)
- E-posta hizmet sağlayıcı: Resend (AB sunucuları), iletişim için
- Bulut altyapı: Vercel (ABD/AB sunucuları), Neon (AB sunucuları) — barındırma için
- Resmi kurumlar: Yasal talep halinde T.C. mahkemeleri ve idari makamlar
Yurtdışı aktarım: Bulut altyapımız (Vercel ABD, AWS) yurtdışı aktarım içerir. KVKK m.9 kapsamında uygun güvenlik tedbirleri (taahhütname, standart sözleşme hükümleri) uygulanır.
6. Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz tamamen otomatik yolla, www.gunubirliktekneturlari.com üzerindeki rezervasyon formu, iletişim formu, çerezler ve sunucu logları aracılığıyla toplanır.
7. Saklama Süresi
- Rezervasyon ve fatura verisi: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu m.253)
- Talepleriniz ve şikayetleriniz: 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu zamanaşımı)
- Pazarlama izniniz: iznin geri alınmasına kadar
- Çerez kayıtları: en fazla 13 ay
8. Veri Sahibi Hakları (KVKK m.11)
İlgili kişi olarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurtiçi/yurtdışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 koşullarında silinmesini veya yok edilmesini isteme ("unutulma hakkı")
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme
- Yalnız otomatik sistem analizleri sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız tazminat talep etme
9. Başvuru Yöntemleri
Yukarıdaki haklarınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak şu yollarla iletebilirsiniz:
- E-posta: [email protected] (kayıtlı e-posta adresinizden, "KVKK Başvurusu" konulu)
- Posta: Maraş Mahallesi, Dalyan / Ortaca / Muğla, kimliğinizi tevsik edici belge ekiyle
- KEP: Şirketimizin KEP adresine resmi olarak (talep üzerine paylaşılır)
Başvurunuza en geç 30 gün içinde yazılı veya elektronik olarak yanıt verilir. KVK Kurulu tarafından ücret belirlenmiş ise (10 sayfayı aşan yazılı yanıt vb.) tarafınızdan talep edilebilir.
10. Şikayet Hakkı
Başvurunuza verilen yanıttan tatmin olmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayet edebilirsiniz (KVKK m.14).
Bu Aydınlatma Metni Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir. Olası uyuşmazlıklarda Muğla mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.